案例介绍
经典案例视频
中国民生银行作为中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行,从 2013 年起, 中国民生银行总行 提出了“厅堂一体化”、高柜低柜化等战略转型,2014 年推行“客户化 运营”思路,主张以客户为中心 设计厅堂客户动...
06-28 2016
在银行零售业务转型背景下,广发银行提出“以专业团队营销为主、阵地营销为辅、全员营销为补充”的 营销战略模式,2013年,锐道咨询受济南分行邀请,开展“网点阵地营销效能提升”项目试点导入。此 后,锐道咨询相继在杭州、南...
07-20 2016
在银行零售业务转型背景下,在2014年平安银行提出“智慧网点”建设,但是在科技网络盛宴之下,始终 离不开人的服务与营销, 2013年锐道咨询已经受西安分行邀请,开展“网点服务标准化和社区营销培 训”项目试点导入。此后...
从2010年至今,锐道咨询与华夏银行总行服务办、个人部、会计部、人力资源部和呼叫中心等部门 深入合作6年多,服务项目遍布全国各地所有分行,四百多家支行。服务内容涵盖服务规范,营销效 能提升,渠道管理等各方面。
07-21 2016
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