在银行业大零售的背景下,各家银行纷纷进行零售转型,齐鲁银行首度与锐道咨询合作开展网 点零售转型项目,从第一期标杆网点建设项目(服务标准流程导入)到二期联动营销项目(厅 堂营销、电话营销、外拓营销导入),梳理服务流程,...
07-18 2016
2015年,为进一步保证网点营销效能水平的逐步提升,防止“回潮”现象,锐道咨询联合齐鲁银行总行及 各管辖行开展季度检查,评估各支行固化情况,并根据评估报告,制定细化到月、周、日的固化方案,为 下季度的检查指明固化方向...
07-19 2016
为巩固前两年队伍建设和营销技能提升,推进零售业务的全面发展,同时为迎接齐鲁银行成立20周年行 庆,锐道咨询与齐鲁银行,开展“财富成长路,相伴二十载”为主题的系列行庆营销活动,整合网点资 源,优化服务营销模式,再造核心...
07-19 2016
2015 年 3 月 1 日,在总、分行领导的大力支持下,贵州银行遵义分行携手上海锐道咨询,正式开启网点营 销效能提升项目。5 月 22 日最后一期网点导入和固化落下帷幕,宣告全市贵州银行共 47 家网点导入的 结束...
07-19 2016
“五星级网点”和“千百佳网点”的创办是提升网点服务的规范化和标准化的有 效途径。初夏五月, 西子湖畔,锐道咨询携手南京银行杭州分行开展星级网点建设项目,塑造服务形象,提升服务水平。从前 期调研到标准确立,从集中培训到...
07-19 2016
随着金融竞争的日益激烈,南京银行杭州分行奋勇争先,统筹布置,力争做好行内的服务管理。在个人部 的统筹安排下,组织分支行全员学习服务管理标准手册,开展标准理念全员宣贯的培训,为服务礼仪大赛 进行充分的前期预热。 课程...
07-19 2016
2015年南京银行总行个人部与锐道咨询接洽,个人部陈总对社区银行的发展寄予厚望,希望通过锐道咨询 的模式导入,能够规范社区行的工作流程,并在商户联盟方面有所突破,为社区行的发展找到健康的生存模式。 锐道咨询初...
08-09 2016