2019“争星创佳”公开课成都站完美落幕!

Time: 2019-04-01 丨 Source: 丨 Author:

从首都北京到蓉城成都,从六大国有行到数十家城商行,从总/分/支行服务管理人员到银行内训师。3月15日,锐道咨询“星级穿越 百佳争鸣:优质服务网点创建公开课”再次取得圆满成功!


成都做为系列公开课的第二站,不仅延续了北京站的火热,更是吸引了200多位银行服务菁英的亲临。他们不远千里聚集于此,北起长春,西到新疆西藏,南到深圳,东至南昌,只为和锐道一起探讨学习2019年的”争星创佳“!

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公开课上,国内知名银行服务研究专家俞斌老师、服务创优论坛组织倡导者莫野老师、国内资深银行网点服务设计践行专家吴金星老师,再次倾囊相授,为大家分享2019最新的服务升级趋势、前沿的网点服务设计管理方法、成功的创佳实践方略,让大家在第一时间段获得2019”争星创佳“的通关密钥。


公开课上,干货满满,学员认真听课、拍重点、记笔记,好不忙碌,课后更是好评不断!接下来,快跟随小稻谷的视线,一睹“争星创佳”成都站的精彩瞬间吧!


现场气氛火热、坐无虚席

学员拍重点、记笔记

积极互动、幸运抽奖

茶歇赠花、桌面定位管理

茶歇赠花:在茶歇台摆满鲜花,茶歇后学员可将花带走,以此来代表网点特色化服务。

桌面定位管理:桌面上设计物品摆放区,代表网点标准化服务。


当然,自夸再好,不如实力说话,课中学员的专注态度,课后学员的高度认可,才是我们不断跨越的动力。下图中的一字一句,不仅为成都站画上了圆满的句号,更是对我们的激励,让我们对上海最后一站充满期待!

参会银行名单

国有银行

中国工商银行四川省分行

中国建设银行四川省分行

中国建设银行吉林省分行

中国建设银行新疆区分行

中国建设银行云南省分行

中国建设银行贵州省分行

中国农业银行四川省分行

中国农业银行云南省分行

中国农业银行江西省分行

中国农业银行贵州省分行

中国农业银行西藏区分行

中国银行四川省分行

交通银行四川省分行

中国邮政储蓄银行四川省分行

中国邮政储蓄银行吉林省分行

 

股份制银行

招商银行成都分行

中信银行成都分行

兴业银行长春分行

兴业银行成都分行

民生银行成都分行

民生银行兰州分行

恒丰银行成都分行

浙商银行成都分行

华夏银行深圳分行

华夏银行长春分行

华夏银行贵阳分行

华夏银行太原分行

 

城农商银行

重庆农商行

成都农商行

成都银行

贵州银行

沧州银行

绵阳市商业银行

攀枝花市商业银行

达州银行

四川天府银行


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